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江西省腫瘤醫院志愿者身心投入幫助患者
發布日期:2018-07-26 15:56:35 瀏覽次數:1253

    (康伏榮報道)護士在常人心目中的形象是美麗、溫柔、散播大愛的!7月23日,來自江西省腫瘤醫院中西結合科的我又一次在門診大廳做志愿服務,開始了我辛苦又快樂的一天!
    我秉著“微笑在臉,服務在心”的態度,認真、細致的在門診大廳忙碌著,時而幫助不方便的患者順利就診;時而勸誡煙民到指定地點吸煙;時而給患者遞上一杯熱水;時而攙扶著老人去衛生間……尤其是我被安排到門診大廳自助機旁服務期間,我積極指導患者利用自助機掛號、繳費、自取報告單等,既省去了患者排隊時間,又讓患者快捷方便地到指定地點就醫。同時,我還耐心地教會患者利用手機添加江西省腫瘤醫院微信公眾號,綁定就診卡,從網上方便、及時的看到自己的化驗單報告單以及網上預約就診、繳費等。在服務的過程中,很多患者都表示感謝,我也從中感受著快樂。
    如何積極改善患者就醫環境,提高醫生診療效率,優質的服務是必不可少。從事志愿服務五年間,我深刻的領悟到:服務的真諦是“給予”,是“用心”,是“快捷”,是“關愛”。同時,我立志要做一名有“態度”的志愿者,積極地把熱愛患者、服務患者落實到深刻的理性認識和具體實踐行動中,不僅要“身入”,更要“心入”、“情入”,為患者營造一個溫馨便捷的就診環境而貢獻自己的智慧和力量!

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